“Ontdek de kracht van gastvrijheid in de zorg.”

Als zorgprofessional speel je een cruciale rol in het welzijn van patiënten. Onze training leert je hoe je een warme en gastvrije omgeving kunt creëren, waarin patiënten zich welkom en gehoord voelen. Leer effectief communiceren om misverstanden en discussies te voorkomen, en bespaar kostbare tijd. Ontwikkel vaardigheden zoals empathie tonen in diverse situaties en vergroot de tevredenheid van patiënten met praktijkgerichte strategieën.

Waarom kiezen voor deze training?
• Verbeter de patiëntervaring door een gastvrije en empathische benadering.

• Voorkom discussies en misverstanden, en bespaar kostbare tijd in je dagelijkse werkzaamheden.

• Versterk de band met patiënten.

• Leer omgaan met diverse situaties en stressvolle momenten in de zorg.

• Ontwikkel vaardigheden die de efficiëntie en effectiviteit van je werk verbeteren.

Of je nu aan het begin staat van je carrière in de zorg of al jarenlange ervaring hebt, deze training biedt waardevolle inzichten en praktische tools die direct toepasbaar zijn in je dagelijkse werkzaamheden. Meld je vandaag nog aan en ontdek hoe je met gastvrijheid het verschil kunt maken in de zorgervaring van je patiënten en je eigen werkplezier kunt vergroten!" De training duurt 4 uur en kost 220,- euro.

Inschrijven

Deze opleiding kan ook in-company worden gegeven binnen uw eigen instelling.

Meer informatie

“versterk je invloed, vergroot je stem: jouw zeggenschap maakt het verschil!”

Ontdek de kracht van jouw stem met onze gespecialiseerde training in zeggenschap, op maat gemaakt voor zorgprofessionals in verschillende sectoren. In de zorg is het van cruciaal belang dat elke stem wordt gehoord, vooral die van professionals die dagelijks in direct contact staan met patiënten en het hart vormen van het zorgproces. Dit is jouw kans om die stem te versterken en een actieve rol te spelen in besluitvormingsprocessen en het verbeteren van de zorg.

In de loop der jaren hebben diverse groepen binnen de zorgsector, waaronder verpleegkundigen, met succes hun zeggenschap vergroot. Deze bewegingen hebben geleid tot een sterke vertegenwoordiging en invloed op de beleidsvorming binnen zorginstellingen. Nu is het tijd voor alle zorgprofessionals om deze inspirerende voorbeelden te volgen en hun rechtmatige plaats in te nemen in de discussies en beslissingen die de toekomst van de zorg vormgeven.

Waarom is deze training onmisbaar voor jou?
• Empowerment: Versterk je positie binnen het zorgteam door effectieve beïnvloedingstechnieken en presentatievaardigheden te ontwikkelen.
• Effectieve communicatie: Leer helder en impactvol communiceren, zowel binnen jouw team als in gesprekken met management.
• Proactieve bijdrage: Word een drijvende kracht in het creëren van een positieve werkomgeving en het verbeteren van patiëntenzorg door praktische strategieën en inzichten.
• KwaliteitsverbeteringLever een concrete bijdrage aan het optimaliseren van zorgprocessen vanuit jouw unieke positie en ervaring.

Deze training is samengesteld door vooraanstaande professionals uit de gezondheidszorg en voorziet jou van praktische kennis en vaardigheden die direct toepasbaar zijn in jouw werk. Het is een eerste stap naar een netwerk van gelijkgestemde zorgprofessionals die allemaal streven naar een zorgomgeving waarin elke stem telt en gewaardeerd wordt.

Grijp deze kans om jouw professionele ontwikkeling te versnellen en jouw impact binnen de zorg te vergroten. Meld je vandaag nog aan en zet de eerste stap naar een sterkere zeggenschap in de zorg. Jouw inzichten zijn waardevol – zorg dat ze gehoord worden! De training duurt 4 uur en kost 199,- euro.

Inschrijven

Deze opleiding kan ook in-company worden gegeven binnen uw eigen instelling.

Meer informatie

Als zorgprofessional in diverse settingen kom je vaak voor uitdagende situaties te staan waarin weerbaarheid van groot belang is. Onze training biedt een unieke focus op het ontwikkelen van zelfverzekerdheid en veerkracht, inclusief technieken van verbaal judo, waardoor je effectief kunt omgaan met verschillende uitdagende situaties. Het is als zorgprofessional belangrijk om het onderscheid te herkennen tussen klantvriendelijkheid en het tolereren van agressief gedrag, zodat je kunt reageren op een manier die respectvol is, maar tegelijkertijd je professionele integriteit behoudt en je eigen grenzen bewaakt.

Wat kun je verwachten van de training:
Praktische toepassing met herkenbare casussen: We maken gebruik van realistische casussen uit diverse zorgcontexten, zodat je je direct kunt identificeren met de situaties en ervaringen. Dit stelt je in staat om de geleerde vaardigheden direct toe te passen in jouw dagelijkse praktijk. Bovendien ontstaat er tijdens de training vanzelf een vorm van intervisie, doordat je samen met zorgprofessionals uit verschillende disciplines deelneemt. Dit biedt een extra voordeel, aangezien je ervaringen kunt delen, van elkaar kunt leren en onderlinge ondersteuning kunt bieden, wat bijdraagt aan een verrijkende leerervaring.

• Versterking van zelfvertrouwen: Leer technieken om zelfverzekerd en kalm te blijven, zelfs in stressvolle situaties waar de-escalatie van belang is.

• Effectieve Communicatie en Verbale Judo: Ontwikkel vaardigheden in verbale judo om duidelijk en assertief te communiceren, terwijl je tegelijkertijd de veiligheid van jezelf en anderen waarborgt. Leer hoe je rustig en doeltreffend kunt reageren op agressie, terwijl je toch professionele en empathische zorg biedt aan de patiënt.

• De-escalatie technieken: Leer technieken om situaties te de-escaleren en escalatie te voorkomen, zelfs in de meest uitdagende omstandigheden.

• Grenzen stellen: Ontdek hoe je gezonde grenzen kunt stellen en assertief kunt communiceren.

• Klantvriendelijkheid en agressie: Leer het verschil tussen klantvriendelijkheid en het tolereren van agressief gedrag, zodat je effectief kunt reageren zonder concessies te doen aan je professionele integriteit.

• Herkennen van agressie: Leer de verschillende uitingen van agressie herkennen en effectief hierop reageren.

• Teamwork en ondersteuning: Leer hoe je samenwerkt met collega's om een ondersteunende en veilige werkomgeving te creëren, waarin iedereen zich gesteund voelt en kan bijdragen aan een positieve sfeer.

Afsluiting van de training:
Na deze intensieve training ben je beter voorbereid om met zelfvertrouwen en vastberadenheid om te gaan met uitdagende situaties in diverse zorgcontexten. Je hebt niet alleen concrete vaardigheden ontwikkeld die direct toepasbaar zijn in je dagelijkse werkzaamheden, maar je hebt ook een dieper inzicht gekregen in het herkennen en adequaat reageren op agressie. Bovendien heb je een sterker bewustzijn ontwikkeld van je eigen grenzen en professionele integriteit. Met jouw verworven kennis en vaardigheden ben je een waardevolle aanwinst voor je team en draag je actief bij aan een veilige en ondersteunende werkomgeving voor jou en je collega's.

Wil je ook beter voorbereid zijn op agressieve situaties en je professionele weerbaarheid vergroten? Schrijf je dan nu in voor onze agressietraining en investeer in je eigen groei en de veiligheid van je werkomgeving. Samen kunnen we een verschil maken en zorgen voor een positieve werkomgeving waarin iedereen zich gesteund voelt. Wees proactief en meld je vandaag nog aan! De training duurt 4 uur en kost 270,- euro.

Inschrijven

Deze opleiding kan ook in-company worden gegeven binnen uw eigen instelling.

Meer informatie

Effectieve feedback is de sleutel tot groei en samenwerking. Hoe zorg je ervoor dat je feedback goed aankomt bij verschillende teamleden? Met het DISC-model stem je feedback af op de unieke gedragsstijlen van je teamleden, waardoor communicatie niet alleen duidelijker maar ook constructiever wordt.

Wat is DISC?
Het DISC-model categoriseert gedrag in vier stijlen:

Dominant (D): Gericht op resultaten en daadkrachtig. Feedback moet kort en to the point zijn, met nadruk op resultaten.

Invloedrijk (I): Sociaal en enthousiast, gericht op relaties. Positieve, motiverende feedback die hun bijdrage benadrukt werkt het best.

Steunend (S): Zorgzaam en teamgericht. Geef empathische en ondersteunende feedback, met aandacht voor hun samenwerkingsbijdragen.

Consciëntieus (C): Analytisch en kwaliteitsgericht. Feedback moet gedetailleerd en feitelijk zijn, met ruimte voor vragen en analyses.

Waarom feedback op basis van DISC?
Door DISC-profielen te benutten, vergroot je de kans dat feedback goed wordt ontvangen en leidt tot positieve veranderingen. Met inzicht in gedragsvoorkeuren kun je effectiever communiceren en de teamdynamiek versterken.

Praktische toepassing:
Identificeer de DISC-profielen binnen je team. Pas je feedbackstijl aan om de impact te vergroten.
Stimuleer open communicatie en moedig teamleden aan om feedback te geven op basis van elkaars gedragsstijl.

Met DISC-gebaseerde feedback bouw je aan een sterker team en een cultuur van openheid en groei. Zet vandaag nog de eerste stap naar effectievere samenwerking!

Inschrijven

Werkgeluk maakt het verschil! Ontdek hoe je meer energie, voldoening en balans in je werk kunt creëren, met ruimte voor wat écht belangrijk voor je is. Zet vandaag de stap naar een werkdag waarin jouw werkgeluk centraal staat.

Wat betekent werkgeluk voor jou?
Is het de positieve impact die je hebt op anderen, of de fijne samenwerking met collega's die jou elke dag motiveert? Werkgeluk gaat verder dan tevredenheid; het is de bron van kracht en inspiratie in je werk.

Tijdens deze training leer je hoe je jouw werkgeluk kunt vergroten en meer regie krijgt over je energie. Met de juiste tools en inzichten kun je energieverlies voorkomen en een werkdag vol voldoening en balans creëren.

Wat leer je tijdens deze training?
•  Verminder stress: Je leert letterlijk woorden geven aan wat je voelt en herkent je grenzen beter. Hierdoor stel je effectievere prioriteiten, pas je zelfzorg toe en ontwikkel je een positievere mindset.

•  Creëer een gezonde werk-privébalans: Beheer je energie effectief en krijg de tools om een gezonde balans te vinden tussen werk en privé. Deze balans is essentieel voor je welzijn, zowel op je werk als daarbuiten.

•  Haal meer voldoening uit je werk: Richt je energie op de aspecten van je functie die je gelukkig maken. Hierdoor ervaar je meer voldoening en ben je beter in staat om een positieve impact te hebben op je omgeving.

•  Verbeter je welzijn: Door bewust om te gaan met je energie, verbeter je zowel je fysieke als mentale welzijn. Dit is cruciaal in een omgeving met een hoge werkdruk, zoals de zorg.

Neem de regie over jouw werkgeluk en meld je vandaag nog aan voor deze intensieve 4-uurs training. Ontvang praktische handvatten om je energie te beheren, stress te verminderen en meer voldoening uit je werk te halen. De training duurt 4 uur en kost 199,- euro.

Inschrijven


Incompany Training
Deze training is ook beschikbaar als incompany sessie voor teams of afdelingen, met een maximum van 12 deelnemers. Ideaal om samen met je collega’s de focus te leggen op werkgeluk en een gezonde werk-privébalans.

Meld je aan!